Ivenza gebruikt de web interface. Met behulp van Internet Explorer™ of Firefox™ kan iedere willekeurige gebruiker direct toegang krijgen tot Ivenza. Er hoeft geen lokaal programma te worden geïnstalleerd, alles werkt vanaf een centraal serversysteem. Gebruikers zijn inmiddels bekend met webbrowsers, internetsystemen en hyperlinks. Daardoor hebben zij weinig opleiding en instructie nodig om met Ivenza te werken.
Catalogus
De Ivenza catalogus (met onderverdeling in allerlei subcatalogi) kan een belangrijk startpunt zijn bij het ontwerpen van opbergsystemen, paneelvormen en layouts van huizen en kantoren. Met behulp van die catalogus kunnen groepen van ontwerpen worden gerubriceerd. Per groep en per ontwerp is voor-, zij- en bovenaanzicht te zien. Daarnaast kunt u een 3D afbeelding of foto aanbrengen van een product of ontwerp.
Als de gebruiker een keuze van een ontwerp heeft gemaakt, dan wordt dit ontwerp in het persoonlijke gedeelte van de gebruiker ingelezen. De gebruiker kan nu dit catalogusproduct aanpassen naar zijn of haar wensen binnen de grenzen die u vooraf heeft vastgesteld.
Ontwerp
Verkoop-, order- en productietraject beginnen in Ivenza met ontwerpen. Ontwerpen zijn modellen; 3D-tekeningen van producten met actieve eigenschappen en regels. Dat betekent dat elke tekening moeiteloos door een gebruiker kan worden aangepast maar altijd binnen de grenzen en eigenschappen die het model heeft meegekregen. Het systeem van regels en eigenschappen in ontwerpen heeft een essentiële functie namelijk ervoor zorgen dat elk ontwerp met zekerheid, snel en foutloos kan worden geproduceerd, vervoerd en gemonteerd.
Offertes
In ontwerpsysteem SODA is een ingebouwd prijsberekeningsmechanisme actief. Dat houdt in dat op elk moment in het ontwerpgedeelte de actuele verkoopprijs kan worden opgevraagd. Die prijsberekening kan fijnmazig worden ingesteld zodat verschillende materialen en sierbeslagen afzonderlijk van invloed kunnen zijn op de totaalprijs. Van elk ontwerp kan een offerte worden gemaakt waarin prijs-, leveringsvoorwaarden, tekeningen en productspecificaties kunnen worden vermeld. In een offerte kunnen meerdere ontwerpen worden vermeld. Bovendien kunnen daar ook seriematige handelsartikelen worden vermeld.
Order Entry
Het order entry systeem binnen Ivenza maakt het mogelijk om offertes op te volgen en orders te bewaken. Het gaat om taken die door verkopers en binnendienst-medewerkers vervullen. Met behulp van een in te stellen workflow kunnen kunnen offertes, naar orders en naar productieorders worden omgezet. Orders kunnen worden geweigerd of geannuleerd. Per order kan ook worden bepaald welke productielokatie of producent de order moet gaan produceren en uitleveren.
Retail Manager
Een essentiële regisseur van het Ivenza systeem is de Retail Manager. De Retail Manager is in staat te bepalen wat de productlijnen zijn, hoe de catalogus is opgebouwd, welk (sier)beslag kan worden gekozen. Bovendien is de Retail Manager verantwoordelijk voor het centrale prijsmechanisme, leveringscondities en tenslotte de workflow tot aan productie. Daarmee is een Retail Manager verantwoordelijk voor gehele commerciële traject van ontwerp- en orderdeel van Ivenza.
Productie Manager
Een tweede belangrijke regisseur binnen Ivenza is de Productie Manager. In het productiedeel van Ivenza heeft de Productie Manager dashboardpagina's tot zijn beschikking waarmee actueel inzicht wordt verkregen wat open staat voor productie, wat onderhanden werk is en wat gereed is. Een Productie Manager houdt zich bezig met de grondstoffen voor productie, de productie planning en productieinfrastructuur en routering. Daarnaast vervult hij taken met betrekking tot materiaalbehoefte-uitwisseling en materiaalverbruik tussen Ivenza en ERP-systemen.